Aanvragen opvolgen
Een formulier maakt een contact en opvolgtaak aan. Je team ziet wie contact moet opnemen en welke informatie al beschikbaar is.
Voor jouw afdeling
AI-automatisering voor het MKB
AI met Awi helpt ondernemers en teams om terugkerend werk te automatiseren. Denk aan aanvragen verwerken, informatie samenvatten en opvolgtaken aanmaken in de tools die je al gebruikt.
Afdelingen met AI
live
Marketing-agent
Lead nurturing draait
Sales-agent
Prospects gescoord
Recruitment-agent
CV's geshortlist
Finance-agent
Facturen verwerkt
Vier afdelingen, één orkest
Wat kun je met AI automatiseren?
Bij automatisering laat je systemen vaste stappen uitvoeren, zoals een aanvraag opslaan in je CRM. AI kan daarbij helpen met ongestructureerde informatie, zoals het samenvatten of indelen van een e-mail. We bepalen per stap of vaste regels, AI of menselijke beoordeling het meest geschikt zijn.
Informatie verwerken
Een workflow haalt relevante gegevens uit berichten of documenten. Onzekere uitkomsten gaan naar een medewerker ter controle.
Systemen koppelen
Gegevens worden uitgewisseld tussen je website, CRM en andere tools. Welke koppeling mogelijk is, hangt af van de beschikbare API’s en toegang.
Dit zijn toepassingsvoorbeelden. De inrichting en resultaten hangen af van jouw proces, data en systemen.
Van procesvraag naar een geteste pilot
We beginnen met één terugkerend proces. Eerst brengen we de handelingen, uitzonderingen en huidige tijdsbesteding in kaart. Daarna spreken we de werkzaamheden, kosten en meetpunten af. Een pilot laat zien of de oplossing in jouw praktijk werkt, voordat we uitbreiden.
Wat kost AI-automatisering?
De kosten hangen af van het aantal processtappen, de koppelingen en de kwaliteit van de data. We maken vooraf een voorstel. Doorlopende kosten voor software, modelgebruik, hosting en beheer worden apart besproken.
Moet mijn bedrijf al een CRM gebruiken?
Nee. We bekijken eerst waar gegevens nu staan en wie ze gebruikt. Soms voldoet een eenvoudige workflow; soms is een CRM nodig om overzicht en verantwoordelijkheid vast te leggen.
Hoe meten we of de automatisering werkt?
We vergelijken de afgesproken meetpunten voor en na de pilot, bijvoorbeeld verwerkingstijd, fouten of het aantal aanvragen dat op tijd wordt opgevolgd. Tijdwinst is geen garantie en moet in jouw proces worden gemeten.
Kan dit met n8n, Make of HubSpot?
Dat kan, afhankelijk van je bestaande tools en beschikbare koppelingen. De keuze volgt uit het proces, toegangsrechten, beheer en verwachte gebruikskosten.
Hoe houden we controle over AI?
We spreken af welke gegevens de workflow mag verwerken, wie toegang heeft en wanneer een medewerker moet controleren. Testen met representatieve voorbeelden en het afhandelen van fouten horen bij de inrichting.
Begint je vraag bij de website? Bekijk ook een website laten maken met een duidelijke aanvraagroute.